Условия возврата товаров

Настоящие Условия возврата товаров (далее — «Условия») разработаны ООО «СТАМП» и регулируют порядок возврата товаров,
приобретённых на сайте stamp-moscow.ru.

1. Общие положения 
Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». 
Возврат возможен при сохранении товарного вида, упаковки, бирок и полной комплектации.

2. Возврат новых товаров 
Новые товары подлежат возврату в течение 7 дней с момента получения, при условии отсутствия следов носки или использования.

3. Возврат комиссионных товаров 
Комиссионные товары возврату не подлежат, за исключением случаев обнаружения скрытых дефектов, которые не были указаны
в описании товара на сайте.

4. Порядок возврата 
— Покупатель направляет запрос на электронную почту: InfoStamp@stamp-moscow.ru. 
— Товар передаётся в офис ООО «СТАМП» или отправляется курьерской доставкой. 
— Продавец проводит проверку качества в течение 2 рабочих дней. 
— Возврат денежных средств производится на тот же способ оплаты.

5. Возврат товара с дефектами 
При выявлении производственного дефекта Покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен товара.

6. Невозвратные товары 
Не подлежат возврату: 
— парфюм, косметика; 
— ювелирные изделия; 
— изделия индивидуального пошива или персонального заказа; 
— товары с явными следами использования.

ООО «СТАМП» оставляет за собой право обновлять данные Условия. Актуальная версия публикуется на сайте stamp-moscow.ru