Условия возврата товаров

Настоящие Условия возврата товаров (далее — «Условия») разработаны ООО «СТАМП» и регулируют порядок возврата товаров, приобретённых на сайте stamp-moscow.ru.

1. Общие положения 

Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Возврат возможен при сохранении товарного вида, упаковки, бирок и полной комплектации.

2. Возврат новых товаров 

Новые товары подлежат возврату в течение 7 дней с момента получения, при условии отсутствия следов носки или использования.

3. Возврат комиссионных товаров 

Комиссионные товары возврату не подлежат, за исключением случаев обнаружения скрытых дефектов, которые не были указаны в описании товара на сайте.

4. Порядок возврата 

• Покупатель направляет запрос на электронную почту: infostamp@stamp-moscow.ru. 

• Товар передаётся в офис ООО «СТАМП» или отправляется курьерской доставкой. 

• Продавец проводит проверку качества в течение 2 рабочих дней. 

• Возврат денежных средств производится на тот же способ оплаты.

5. Возврат товара с дефектами 

При выявлении производственного дефекта Покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен товара

6. Невозвратные товары 

Не подлежат возврату: 

• Парфюм, косметика;

• Ювелирные изделия;

• Изделия индивидуального пошива или персонального заказа;

• Товары с явными следами использования.

ООО «СТАМП» оставляет за собой право обновлять данные Условия. Актуальная версия публикуется на сайте stamp-moscow.ru