STARFISH

Каждый товар перед отправкой покупателю проходит экспертизу Stamp. Для этого в нашем офисе работает команда профессиональных экспертов.

Мы гарантируем подлинность товаров, купленных через нашу платформу. В случае, если приобретенный вами товар окажется неоригинальным, мы вернем 200% его стоимости, включая стоимость доставки.

Доставка заказа занимает до 7 дней.

После подтверждения продажи мы забираем товар у продавца и привозим в наш офис, где команда экспертов проверяет каждое изделие на оригинальность и соответствие заявленным характеристикам.

После прохождения экспертизы мы упаковываем товар в фирменную упаковку Stamp и сами доставляем покупателю. Отслеживать статус доставки вы можете в личном кабинете Stamp.

Если товар не соответствует заявленному описанию продавца, вы можете оформить возврат в течение 1 дня с момента доставки.

Для этого свяжитесь со службой поддержки Stamp, и мы быстро найдём решение.

Важно: товар не подлежит возврату, если была снята защитная пломба Stamp.

Мы работаем по системе «Безопасная сделка», что гарантирует покупателю получение заказа, а продавцу – своевременную оплату.

Если у вас возникли сложности при оформлении или в процессе заказа, наши менеджеры помогут и ответят на любые вопросы.